TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - TIENDA ONLINE COSECHA BY SAINT ROSE

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Razón Social: SAINT ROSE SAS
CUIT: 30-71699153-5
Domicilio Legal: Calle La Emilia lote 4 y 5, Luján de Cuyo, Mendoza (M5507), República Argentina
Correo Electrónico: administracion@saintrosesas.com
Actividad: Elaboración, comercialización y distribución de vinos, aceites, perfumes y productos alimenticios gourmet.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

2.1. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y demás políticas publicadas.
2.2. Si el usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y realizar compras.
2.3. SAINT ROSE SAS se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos términos en cualquier momento, siendo aplicable la versión vigente al momento de cada transacción.

3. CAPACIDAD LEGAL

3.1. Para realizar compras en este sitio, el usuario debe ser mayor de 18 años y poseer capacidad legal para contratar conforme artículos 22 y 23 del Código Civil y Comercial de la Nación.
3.2. La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años conforme Ley Nacional N° 24.788.
3.3. SAINT ROSE SAS se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite identidad y mayoría de edad.

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1. El usuario garantiza la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos proporcionados.
4.2. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
4.3. Queda prohibido: (a) crear cuentas falsas, (b) utilizar datos de terceros sin autorización, (c) realizar actividades fraudulentas.
4.4. SAINT ROSE SAS podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos sin previo aviso.

5. PRODUCTOS Y PRECIOS

5.1. Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
5.2. Los precios publicados son en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda.
5.3. SAINT ROSE SAS se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, aplicándose el precio vigente al momento de la confirmación del pedido.
5.4. Las imágenes son ilustrativas. Pueden existir variaciones de color, tamaño o presentación.
5.5. Las añadas de vinos pueden variar según disponibilidad, manteniéndose la calidad y características del producto.

6. PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN

6.1. El pedido constituye una oferta de compra sujeta a aceptación por SAINT ROSE SAS.
6.2. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico, momento en el cual se perfecciona el contrato.
6.3. SAINT ROSE SAS se reserva el derecho de rechazar pedidos por: (a) falta de stock, (b) errores en precios, (c) datos incorrectos, (d) sospecha de fraude.
6.4. En caso de rechazo, se notificará al usuario y se reintegrará el importe abonado dentro de los 10 días hábiles.

7. MEDIOS DE PAGO

7.1. Medios aceptados: Mercado Pago (tarjetas de crédito/débito), transferencia bancaria, PayPal.
7.2. Para transferencias bancarias, el pedido se procesará una vez acreditado el pago.
7.3. Los datos de tarjetas son procesados por plataformas de pago certificadas PCI-DSS. SAINT ROSE SAS no almacena datos de tarjetas.
7.4. En caso de rechazo de pago, el pedido será cancelado automáticamente.

8. ENVÍOS Y ENTREGAS

8.1. Los plazos de entrega son estimativos y comienzan a computarse desde la confirmación del pago.
8.2. SAINT ROSE SAS no se responsabiliza por demoras imputables a terceros (correo, transporte, caso fortuito o fuerza mayor).
8.3. El riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador al momento de la entrega al transportista.
8.4. Es obligación del comprador verificar el estado del paquete al momento de la recepción y dejar constancia de cualquier daño visible.
8.5. Los gastos de envío son a cargo del comprador, salvo promociones específicas.

9. PRODUCTOS ALIMENTICIOS - CONDICIONES ESPECIALES

9.1. Los productos alimenticios cumplen con el Código Alimentario Argentino (Ley 18.284).
9.2. El comprador debe verificar fechas de vencimiento al recibir el producto.
9.3. Los productos deben conservarse según indicaciones del rotulado.
9.4. SAINT ROSE SAS no se responsabiliza por deterioro causado por inadecuada conservación posterior a la entrega.

10. VINOS Y BEBIDAS ALCOHÓLICAS - DISPOSICIONES ESPECIALES

10.1. Prohibida la venta a menores de 18 años (Ley 24.788).
10.2. El transportista podrá solicitar DNI al momento de la entrega.
10.3. Los vinos son productos naturales que pueden presentar sedimentos o variaciones organolépticas propias de su evolución.
10.4. Se recomienda consumo responsable conforme Ley Nacional N° 24.788 de Lucha contra el Alcoholismo.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1. Todos los contenidos (textos, imágenes, logos, marcas, diseños) son propiedad de SAINT ROSE SAS o sus licenciantes.
11.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa.
11.3. Las marcas "SAINT ROSE", "COSECHA", "MALAJUNTA", "EMPERATRIZ", "PERDONA Y OLVIDA", "LE COMBAT", "CAIMÁN" y sus diseños están protegidas por la Ley de Marcas N° 22.362.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. SAINT ROSE SAS no será responsable por:
a) Daños indirectos, lucro cesante o daño moral.
b) Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
c) Virus informáticos o ataques cibernéticos.
d) Uso indebido de la plataforma por terceros.
e) Incompatibilidad de productos con expectativas subjetivas del usuario.

12.2. La responsabilidad máxima de SAINT ROSE SAS se limita al valor del producto adquirido.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

13.1. Los datos personales serán tratados conforme Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria.
13.2. El usuario consiente el tratamiento de sus datos para: procesamiento de pedidos, envío de comunicaciones comerciales, cumplimiento de obligaciones legales.
13.3. El usuario podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición contactando a administracion@saintrosesas.com.

14. PROHIBICIONES

Queda expresamente prohibido:
a) Realizar ingeniería inversa del sitio web.
b) Utilizar robots, scrapers o sistemas automatizados.
c) Intentar acceder a áreas restringidas.
d) Realizar compras fraudulentas o con datos falsos.
e) Revender productos adquiridos sin autorización de SAINT ROSE SAS.
f) Utilizar el sitio para fines ilícitos.

15. DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA

SAINT ROSE SAS se reserva el derecho de admisión y permanencia en la plataforma, pudiendo rechazar o cancelar pedidos a su exclusivo criterio, especialmente en casos de:
- Incumplimiento de estos términos.
- Conducta abusiva hacia personal de la empresa.
- Sospecha fundada de fraude.
- Pedidos anormales o desproporcionados.

16. FUERZA MAYOR

SAINT ROSE SAS no será responsable por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo: desastres naturales, conflictos bélicos, huelgas, restricciones gubernamentales, pandemias, cortes de servicios públicos, etc.

17. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula fuere declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia.

18. CESIÓN

El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento de SAINT ROSE SAS. SAINT ROSE SAS podrá ceder este contrato libremente.

19. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones se realizarán al correo electrónico registrado por el usuario. Se considerarán válidas las enviadas a administracion@saintrosesas.com para SAINT ROSE SAS.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

20.1. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
20.2. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Primera Circunscripción Judicial de Mendoza, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

21. AUTORIDADES DE APLICACIÓN

- Dirección Nacional de Defensa del Consumidor: www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor
- Dirección Provincial de Defensa del Consumidor de Mendoza
- Agencia de Acceso a la Información Pública (Datos Personales): www.argentina.gob.ar/aaip

22. CONTACTO

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos:
Email: administracion@saintrosesas.com
Domicilio: Calle La Emilia lote 4 y 5, Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Febrero 2026

Al realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.